Sık sorulan sorular

İş kapasitesi; iş genişliği, önerilen ilerleme hızı ve dönüş-dolum kayıplarını temsil eden bir tarla verimi katsayısıyla hesaplanan tahmini bir değerdir. Gerçek kapasite parsel biçimine, toprak durumuna, operatör deneyimine ve dolum noktasına uzaklığa göre değişir.

Evet. Ürün kartlarındaki “karşılaştır” seçeneğiyle en fazla dört modeli karşılaştırma sayfasına ekleyebilir, teknik değerleri satır satır görebilirsiniz.

Bölge bayilerimiz sezon öncesinde deneme günleri düzenler. Bayiler sayfasından size en yakın bayiyi bulup deneme günü takvimini sorabilirsiniz. Fuar takvimimizde de makineleri yerinde inceleme fırsatı bulunur.

Fiyatlar seçilen donanıma, teslim yerine ve kampanya dönemine göre değiştiği için ürünleri teklif listenize ekleyip teklif istemenizi öneriyoruz. Teklif, size en yakın bayi ya da satış ekibimiz tarafından kalemli olarak hazırlanır.

Bayilerimiz farklı ödeme seçenekleri sunabilir. Tarımsal kredi, kredi kurumunun koşullarına ve sizin kredi değerlendirmenize bağlıdır. Koşullar sık değiştiği için güncel mevzuatı ve kredi kurumunuzu kontrol edin; bayiniz başvuru için gereken proforma faturayı hazırlayabilir.

Kırsal kalkınma ve tarımsal destek programları dönem dönem tarım makinesi alımını da kapsayabilir. Hangi makinenin, hangi oranla ve hangi koşulla destekleneceği programdan programa değişir. Başvurudan önce güncel mevzuatı ve ilgili kurumu kontrol edin. “Destekler ve teşvikler” sayfamızda genel bilgi bulunur.

Teklif isteğiniz iş günlerinde satış ekibimize ve ilgili bölge bayisine iletilir. Yanıt süresi talebin kapsamına göre değişir; takip için teklif isteği sonunda verilen kodu saklayın.

Bölgede tarım makinesi satışı ya da servisi deneyimi, teşhir ve servis için uygun bir alan ve bölge planlamasına uygunluk değerlendirilir. Bayilik başvuru formunu doldurduğunuzda başvurunuz incelenir ve sonucunu takip koduyla izleyebilirsiniz.

Başvuru sonunda size bir takip kodu ve dört haneli bir PIN verilir. “Başvuru takip” sayfasında bu kodla başvurunuzun alındı, inceleme, görüşme, onay ya da red aşamalarından hangisinde olduğunu görebilirsiniz.

Bayilik görüşmelerinde bölge sınırları ve satış hedefleri birlikte planlanır. Koşullar bayilik sözleşmesinde yazılı olarak belirlenir.

Garanti kaydı sayfasında makinenizin seri numarasını, teslim tarihini ve aldığınız bayiyi girerek kaydınızı oluşturabilirsiniz. Kayıt sonrasında makinenizin kategorisine göre bakım hatırlatmaları oluşturulur.

Seri numarası, makinenin şasesine perçinlenmiş tip etiketinde bulunur. Etiket genellikle bağlantı kulesinin ya da çeki okunun yakınındadır. Kılavuzun ilk sayfasında da etiketin yeri gösterilir.

Garanti; üretim ve malzeme hatasından kaynaklanan arızaları, garanti belgesinde yazılı süre ve koşullarla kapsar. Aşınma parçaları, bakım eksikliği ve kullanım hatasından doğan hasarlar genellikle kapsam dışındadır. Kesin koşullar makineyle birlikte verilen garanti belgesinde yazılıdır.

Servis talebi formunu doldurun ya da servis hattımızı arayın. Talebiniz makinenizin bulunduğu ile göre en yakın yetkili servise yönlendirilir ve size bir takip kodu verilir. Arızanın fotoğrafı ve seri numarası teknisyenin doğru parçayla gelmesine yardımcı olur.

Yedek parça kataloğunda parça numarasıyla ya da makine modelini seçerek arama yapabilirsiniz. Her parçanın kartında uyumlu modeller ve stok durumu görünür. Emin değilseniz parça teklif talebine makinenizin seri numarasını ekleyin.

Bayi stokunda olan parçalar doğrudan bayiden teslim edilir. Bayi stokunda olmayan parçalar merkez depodan bayiye sevk edilir; süre bölgeye ve parçanın stok durumuna göre değişir.

Garanti süresi içinde, orijinal olmayan bir parçanın yol açtığı arızalar garanti kapsamı dışında kalabilir. Özellikle kesme pimi, kayma kavraması ve kardan mili gibi emniyet parçalarında orijinal ve aynı sınıftaki parçayı kullanın.

Yurt dışı satışlarımız ülkenizdeki distribütörümüz üzerinden ya da distribütör bulunmayan ülkelerde doğrudan satış ekibimiz üzerinden yapılır. İhracat sayfasından İngilizce, Rusça ya da Arapça olarak iletişime geçebilirsiniz.

Teknik föyler Türkçe, İngilizce, Rusça ve Arapça olarak ürün sayfalarından PDF hâlinde indirilebilir. Kullanım kılavuzlarının dil seçenekleri belge listesinde ayrıca belirtilir.

İhracat sayfasındaki distribütörlük formunu doldurun. Başvurunuz firmanızın deneyimi, pazar bilgisi ve ilgilendiğiniz ürün grupları açısından değerlendirilir; size bir takip kodu verilir.

İhracat belgelerini (fatura, menşe belgesi, paket listesi) biz hazırlarız. Ülkenizdeki ithalat vergileri, standart ve belge gereksinimleri ise sık değiştiği için güncel mevzuatı ve ülkenizdeki ilgili kurumu kontrol edin.